burnout

Uno degli strumenti più noti e più utilizzati nell’ambito della ricerca sul burnout è il Maslach Burnout Inventory (MBI) di Maslach e Jackson (1981), che descrive il burnout come una sindrome caratterizzata da tre dimensioni: 1) l’esaurimento emotivo: che esamina la sensazione di essere inaridito emotivamente ed esaurito dal proprio lavoro; 2) depersonalizzazione, che misura …
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Smith, Kendall e Hulin (1969) hanno costruito il Job Descriptive Index (JDI) per misurare il costrutto della job satisfaction, definita da Smith e collaboratori come “il sentimento che il lavoratore prova nei confronti del suo lavoro”. La loro concettualizzazione della soddisfazione include due sottodomini: 1) il dominio valutativo-generale-a lungo termine che riguarda la valutazione di …
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La soddisfazione lavorativa è un costrutto psicologico multidimensionale che si riferisce alle risposte di una persona al proprio lavoro, risposte che presentano componenti cognitive, affettive e comportamentali. La soddisfazione lavorativa dunque si riferisce agli stati cognitivi e affettivi che sono all’interno dell’individuo e che sono esprimibili attraverso i comportamenti e le emozioni. La definizione su …
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Tra i primi strumenti che misurano il benessere soggettivo troviamo la Scala di Equilibrio Affettivo (Affect Balance Scale) di Bradburn (1969) composta da 10 item. Bradburn propone che la felicità sia composta da due componenti separabili: l’affetto positivo e l’affetto negativo, che costituiscono le due sottoscale. La Scala di Affetto Positivo (Positive Affect Scale) correla …
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Il Benessere soggettivo (o Psychological well-being) è un concetto relativamente nuovo nell’ambito della ricerca. Veenhoven (1984) definisce il benessere soggettivo come il grado con cui una persona giudica la qualità totale della sua vita in modo favorevole. Diener e Meyers (1995) affermano che il desiderio di felicità, che viene assimilata al concetto di benessere soggettivo, …
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Spaltro (2002) riferendosi alla psicologia del benessere ritiene che debba essere intesa come la scienza che si dedica allo studio delle risorse abbondanti, e cioè allo studio delle capacità, delle conoscenze, dei desideri e iniziative creative. Si tratta cioè di risorse psichiche e soggettive degli individui, immateriali e non quantificabili che non sono destinate ad …
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dipendenza da lavoro

Il termine workaholism è stato introdotto per la prima volta nella letteratura psicologica come “una dipendenza da lavoro, una compulsione o un bisogno incontrollabile di lavorare incessantemente” (Oates, 1971). Con questo costrutto Oates si riferisce a quelle persone il cui bisogno di lavorare è diventato così esagerato a tal punto da poter costituire un pericolo …
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Sono diverse le definizioni che vengono attribuite al termine di benessere organizzativo. Con questo termine infatti ci si riferisce spesso allo stato soggettivo di coloro che lavorano in uno specifico contesto, e altre volte si designa l’insieme dei fattori che determinano o contribuiscono a determinare il benessere di chi lavora. Avallone e Bonaretti (2003) parlano …
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Il termine burnout è stato coniato da Freudenberger (1974) per descrivere un particolare tipo di stress da lavoro. Freudenberger si è servito di questo concetto come una metafora per descrivere un fenomeno che aveva osservato tra i volontari con cui stava lavorando. Questi volontari presentavano sintomi come esaurimento emozionale e perdita di motivazione e impegno. …
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tecniche di elicitazione

Autrice: Amira Rădulescu, Esperta in Business Intelligence Che tu ne lo sappia o meno, le aziende Fortune 500 reclutano ex specialisti dei servizi segreti per raccogliere ed analizzare dati di Intelligence e Controintelligence sulle aziende competitor. Si tratta di un mondo in cui le piccole imprese stanno diventando sempre più esperte, in quanto anche esse vogliono ottenere …
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