4.2                                    Clifford Nass: paradigma CASA (Computers Are Social Actors)   Alla base degli studi di Fogg c’è il paradigma “CASA”, che sta per Computers Are Social Actors (Nass, Steuer, Tauber & Reeder, 1993) , paradigma per cui l’uomo riproduce nei confronti dei computer risposte simili a quelle che produrrebbe di fronte ad un attore sociale …
Read more

Reciprocità nell’interazione uomo-macchina 4.1 B.J. Fogg: tecnologia persuasiva e reciprocità           B.J. Fogg, psicologo sperimentale, direttore del Persuasive Technology Lab di Stanford, fonda un nuovo campo di studi: la captologia. Captologia è un neologismo costituito dall’anagramma “capt”, derivato da “computer as persuasive technology”. La captologia si occupa dell’ “area di incontro tra la tecnologia informatica …
Read more

La reciprocità in ambito psicologico  Gli studi antropologici e gli studi sociologici si sono soffermati nello specifico nella definizione della norma generale e nella sua applicazione in ambiti macro, dalla spiegazione della sua funzione in ambito filogenetico alla sua funzione di coesione ed equilibrio sociale, ma non hanno dato una risposta esauriente su come la …
Read more

La reciprocità in ambito antropologico e sociologico Il concetto di reciprocità nasce in ambito antropologico per rispondere ad alcuni quesiti culturali: quali sono gli universali culturali? Quali sono i tratti comuni a tutte le culture? Uno dei primi autori a parlarne è l’antropologo Westermarck (1908), la reciprocità in antropologia e in sociologia è vista soprattutto …
Read more

Tratto da “Reciprocità e persuasione” di Igor Vitale Per reciprocità si intende quella norma implicita che “stabilisce che è un dovere contraccambiare un favore o un vantaggio ed essere grato a colui che lo concede” (Sciolla, 2002, p.85). In questo elaborato si intende analizzare l’evoluzione del concetto di reciprocità, un concetto che nasce in antropologia …
Read more

Quali sono i meccanismi persuasivi sottostanti gli spot pubblicitari trasmessi in televisione? Come fa la pubblicità a convincere grandi fasce della popolazione? Abbiamo sentito molte volte pronunciare la frase: “io sono immune dalla pubblicità, acquisto solo quello che effettivamente conviene. Io non acquisto Mulino Bianco, Banderas e la gallina non sono credibili”, eppure ci sarà …
Read more

Saper parlare in pubblico (public speaking) è una abilità sempre più richiesta nel mondo della comunicazione. Manager, formatori, insegnanti, avvocati sono spesso tenuti a parlare in pubblico. Quali sono i consigli e le tecniche per effettuare una comunicazione efficace? Nel parlare in pubblico (public speaking) le difficoltà principali sono due: 1. La comunicazione uno a …
Read more

Cosa fanno i fast food per incrementare il loro business? Quali sono le strategie implicite di fast food per aumentare la clientela e mantenerla stabile? Non conosciamo le reali intenzioni di aziende come McDonald, Burger King, Spizzico, dunque non affermiamo che le strategie utilizzate siano esattamente quelle che verranno esposte, tuttavia è possibile formulare alcune …
Read more

Come relazionarsi con gli altri? Come entrare in empatia velocemente con gli altri? Sul tema dell’empatia è stato scritto moltissimo, e i pareri non sempre concordano su cosa sia meglio fare. Oggi esploreremo una serie di tecniche per lo sviluppo istantaneo dell’empatia nei confronti degli altri. Certamente non voglio fare un discorso meccanicistico, non esiste …
Read more

Fino a una decina di anni fa, le argomentazioni psicologiche sul fenomeno internet erano sicuramente molto semplicistiche. La psicologia di internet poteva essere riassunta in due possibilità: – internet fa bene, è positivo: rappresenta un modo di comunicare libero, paritario, democratico. – internet fa male, è negativo: è principalmente un mondo in cui la persona …
Read more