Albert Mehrabian è uno psicologo statunitense, docente presso l’University of Los Angeles, nota anche come UCLA. Nel 1971 lo psicologo condusse uno studio fondamentale in merito all’importanza dei diversi aspetti della comunicazione nel trasmettere un messaggio. Esso evidenziava l’esistenza di tre componenti che sono alla base di qualunque atto comunicativo: il linguaggio del corpo, la voce, …
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I Contenuti del Manuale [/headline]

  Il linguaggio del corpo è un potente mezzo di comunicazione! Oggi, il ritmo della vita è sempre più frenetico, e per questo gran parte dei nostri giudizi sugli altri sono basati su prima impressione. Le persone con cui interagiamo decidono in pochi minuti se sei gentile, affidabile, aperto ai rapporti professionali o se c’è …
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Abbiamo visto come le bugie passino, prima di tutto, attraverso le parole e la comunicazione paralinguistica. Tuttavia il linguaggio verbale si interseca con quello non verbale e la posizione del corpo diventa a tutti gli effetti ciò che conferisce potenza a ciò che viene detto. Cerchiamo allora di capire quando le incongruenze tra i due tipi di linguaggio possono …
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Dal momento che stiamo parlando di indizi verbali, un aspetto che sicuramente non va trascurato e che, anzi, pure merita un approfondimento, è la voce. La voce, in realtà, fa parte di quella che gli esperti di comunicazione non verbale definiscono paralinguistica, ovvero “quella parte della comunicazione che comprende tutti gli aspetti di uno scambio comunicativo che non …
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Per quanto riguarda la voce, gli indizi che permettono di sospettare un inganno riguardano le pause troppo lunghe e frequenti, l’esitazione, le non parole (come «ehm», «uhm», ecc.) e le ripetizioni. La più importante è la latenza vale a dire il tempo che passa da quando la domanda viene formulata alla risposta; se la bugia è …
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Quasi tutti sono ormai consapevoli del fatto che è possibile leggere l’atteggiamento e il comportamento delle persone osservando. Le persone che frequentano i corsi di Comunicazione Non Verbale sono spesso interessati a capire come scoprire le menzogne del partner o nel business. Tutte le grandi aziende allenano il proprio management a comprendere meglio la comunicazione non …
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In ambito investigativo e criminologico, un settore particolarmente interessante e complesso è quello legato all’interrogatorio. In tale ambito, sovente, si distinguono tecniche “classiche” che mirano sostanzialmente a fiaccare l’intervistato e tecniche “psicologiche” o moderne che considerano, invece, l’interrogatorio come un processo comunicativo complesso. Obiettivo degli interrogatori rimane, comunque, quello di scoprire la verità, ovvero, di …
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Si può affermare come la differenza tra un soggetto schizoide e schizofrenico sia di carattere quantitativo, essendo la qualità delle sensazioni avvertite simili ma meno intense. Le tendenze prevalenti sono quelle legate alla scissione dei processi sia mentali che fisici. “Le persone che senza avere una vera psicosi presentano tuttavia singoli tratti o meccanismi del tipo schizofrenico sono …
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Il tema della differenza tra uomini e donne mostrata nei media, televisione e libri è un tema cruciale. Mostrare costantemente delle differenze tra uomini e donne, infatti, può indurre le persone a formulare giudizi affrettati, basati sugli stereotipi sociali. In questo articolo leggerei una rassegna di studi scientifici sul tema della differenza tra uomini e …
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