Quante volte abbiamo sentito dire la frase “io glielo avevo detto”, ma lui non mi ascolta”, “gliel’ho detto mille volte ed ogni volta si dimentica”? Molto spesso è l’altro ad essere considerato il problema, si dice che non ha capacità di ascolto, che pensa ad altro, mentre è molto più rara un’analisi sui propri modi …
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Capire le intenzioni degli altri, il loro stato emotivo, l’affidabilità delle loro affermazioni è sempre più indispensabile sia nella vita personale che in quella lavorativa. Corsi di formazione, percorsi di coaching, percorsi psicologici e psicoterapeutici ci invitano ad essere più empatici, più relazionali, più abili a livello comunicativo. Tuttavia, quando si tratta di dover valutare …
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