Tecniche di Vendita e Negoziazione

giugno 27th, 2013 | Posted by Igor Vitale in Uncategorized

CORSO DI FORMAZIONE

Tecniche di Vendita e Negoziazione

Roma, 30 Novembre – 1 Dicembre 2013

VEN

Programma

 

–          Gestire la prima impressione

  • La comunicazione non verbale efficace
  • La comunicazione verbale

–          Come presentare la propria offerta

  • La scelta delle alternative negoziali
  • La questione della sub additività
  • Le caratteristiche del negoziatore efficace

–          Tecniche per facilitare l’empatia

  • Tecniche verbali di empatia
  • Tecniche non verbali di empatia

–          Sistemi di precisione linguistica nei processi di vendita e negoziazione

–          Lo studio delle caratteristiche del cliente

  • Come capire meglio il cliente
  • Come formulare domande per conoscere meglio il cliente

–          L’interesse per il cliente oltre la vendita

–          Tecniche verbali e non verbali di gestione delle obiezioni

  • Scoprire le obiezioni tramite indizi verbali
  • Scoprire le obiezioni tramite indizi non verbali
  • Vere obiezioni e finte obiezioni
  • Come far emergere le obiezioni del cliente
  • Tecniche di reframing per la gestione delle obiezioni
  • Il rovesciamento delle obiezioni

–          Comunicazione suggestiva e persuasiva

–          Finanza Comportamentale e Neuromarketing

 

 

Docenti:

 

dr. Vincenzo Alfano, PhD – Dottore di Ricerca, Psicologo e Formatore ha svolto e svolge docenze presso Atenei italiani e strutture private, da anni si occupa di Psicologia applicata ai contesti organizzativi. E’ Direttore del Laboratorio di Psicologia della Formazione Aziendale presso Icaro IRC (Innovation Research Center) a Roma. E’ autore di articoli scientifici ed ha partecipato in qualità di relatore a convegni e conferenze sia in Italia che all’estero.

Dr. Igor Vitale – Dott. in Psicologia del Lavoro presso l’Università di Urbino (110L/100) e l’Università di Padova (110L/110), codificatore certificato FACS presso A Human Face di Ekman, Friesen, Hager (Arizona) per la tecnica di codifica delle espressioni facciali Facial Action Coding System, è specializzato in comunicazione, negoziazione, linguaggio del corpo, counseling, attualmente collabora con Studio Castello dove si occupa di assessment per la selezione del personale e formazione. Ha lavorato per Camera Civile di Bologna, Federmanager Bologna, Fineco Bank, AZ Investimenti, Confartigianato Foggia, Istituto Superiore di Ipnosi e Comunicazione Non Verbale ed altre…

 

 

Sede, date e orari

2 giorni (10-13.00 – 14.30-18.30)

Totale ore: 14

 

Quota & modalità di iscrizione

299 € – quota standard

200 € – quota agevolata per le iscrizioni entro 15 gg dall’inizio del corso

100 € – per studenti iscritti entro 15 gg dall’inizio del corso

richiedinfocorsorosso

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