Il coaching definisce un’azione formativa che un responsabile realizza nei confronti di un collaboratore, finalizzata all’apprendimento di competenze di tipo specialistico, gestionale e relazionale importanti per il miglioramento delle sue prestazioni lavorative: in sintesi “un processo utile a sostenere l’apprendimento, realizzare uno sviluppo e migliorare la performance” (Parsloe, Wray, 2000, p.43). Come suggerisce il termine, …
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