Il processo di formazione Realizzare un intervento di formazione in organizzazione significa compiere quattro passaggi (Quaglino, Carrozzi, 1981): 1. analisi dei bisogni di apprendimento; 2. progettazione; 3. erogazione dell’intervento 4. valutazione dei risultati. L’analisi dei bisogni e la valutazione dei risultati hanno a che fare con la raccolta di informazioni necessarie per orientare l’azione formativa …
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