Nel precedente articolo ho rivisto “Le 3 regole d’oro decifrare il linguaggio del corpo” al fine di avere una solida base in lingua non verbale in miglioramento aziendale. Nelle prossime righe stabiliamo i passi da seguire in una riunione per fare una buona prima impressione. Come avrete notato già, molte volte, non avrete mai una …
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  Il linguaggio del corpo è un potente mezzo di comunicazione! Oggi, il ritmo della vita è sempre più frenetico, e per questo gran parte dei nostri giudizi sugli altri sono basati su prima impressione. Le persone con cui interagiamo decidono in pochi minuti se sei gentile, affidabile, aperto ai rapporti professionali o se c’è …
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L’influenza della comunicazione non verbale nella selezione del personali Comunicazione non verbale nel mondo del lavoro Valeria Bafera Il presente capitolo rappresenta il focus della nostra indagine sui colloqui di selezione. Abbiamo visto come attraverso il colloquio si ottengono numerose informazioni, tra cui quelle relative alle capacità comunicative e relazionali dei candidati. Per questa ragione, …
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L’importanza della prima impressione nel lavoro Il ruolo della prima impressione nel colloquio di lavoro Valeria Bafera   Un’ area d’indagine relativa alla dinamica dell’intervista riguarda i processi d’influenzamento, in particolare il cosiddetto impression management (Kacmar e Carlos, 1999) che fa riferimento alle diverse strategie adottate dall’intervistato per influenzare le impressioni dell’intervistatore, cercando di apparire …
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L’efficacia della comunicazione non verbale nel colloquio di selezione Profilo non verbale di successo nel colloquio di selezione Valeria Bafera   Alla luce dei risultati emersi dalle ricerche condotte sull’influenza della comunicazione non verbale nei processi valutativi per la selezione del personale aziendale, in quest’ultimo paragrafo, presenteremo il profilo non verbale del candidato che potrebbe …
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Il comportamento degli occhi nella comunicazione non verbale Sguardo, occhi e comunicazione non verbale   Valeria Bafera   Una dei comportamenti più rilevanti del volto è sicuramente lo sguardo: in termini di linguaggio corporeo, la capacità del viso di rivelare informazioni su noi stessi è seconda a quella degli occhi (Borg, 2009). I movimenti dell’occhio …
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Ognuno di noi, consapevolmente o meno, mette in atto schemi linguistici, relazionali e comportamentali che incidono significativamente sulla relazione con l’altro. Tuttavia, la risposta dell’altro non è casuale ma è strettamente legata al modo in cui usiamo consciamente o inconsciamente  le  tecniche comunicative. Per migliorare le relazioni interpersonali dunque esistono varie strade e sono tutte …
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di Raffaele Napolitano Laboratori di apprendimento e campi di applicazione E’ semplice intuire la connessione che sussiste tra l’insegnamento come mestiere e la leadership rispetto ai gruppi. La seconda, pur provenendo dall’ambito aziendale è contemporaneamente necessità e conseguenza del mestiere dell’insegnamento. Un leader deve saper insegnare come un’insegnante deve avere leadership del gruppo. Ma la …
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  Eye Movement desensitization and reprocessing (EMDR) è una tecnica sviluppata da Francine Shapiro, in cui è richiesto al paziente di rievocare l’evento traumatico mentre subisce una stimolazione bilaterale. Esistono principalmente tre tipi di stimolazione bilaterale:   –          movimenti oculari alternati a destra e a sinistra; –          suoni che giungono da un orecchio a un …
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Quando dobbiamo dire qualcosa di importante all’altro, suggerirgli qualcosa o semplicemente comunicargli, spesso siamo molto consapevoli delle parole e dei concetti che vogliamo esprimere, molto meno di dove stiamo guardando (contatto visivo), della dilatazione pupillare, o magari della nostra gestualità. Tuttavia questi ultimi segnali sono spesso molto più determinanti nella comunicazione con l’altro. Vediamo oggi …
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