UkraStud: un progetto Erasmus+ per accogliere gli studenti universitari ucraini

Come aumentare la consapevolezza degli studenti universitari ucraini sulla salute mentale

Il conflitto in corso in Ucraina sta attualmente causando un notevole stress psicologico agli studenti universitari. Studi rivelano tassi elevati di ansia, depressione e PTSD in questa fascia demografica (Polyvianaia et al., 2025). Oltre a questi sintomi clinici, molti studenti sperimentano lo stigma associato alla salute mentale nella loro cultura e non sono consapevoli delle risorse psicologiche disponibili, il che può ulteriormente scoraggiarli dal cercare aiuto (EthnoMed, 2023; Gaschet et al., 2025). A questo proposito, insegnanti e tutor universitari svolgono un ruolo fondamentale nell’aiutare gli studenti a sviluppare alfabetizzazione e consapevolezza sulla salute mentale.
La psicoeducazione, che può essere offerta tramite workshop, seminari o moduli online, è il primo passo per aumentare la consapevolezza. L’obiettivo di questi interventi è fornire agli studenti una comprensione di base della salute mentale, comprese le tipiche reazioni allo stress, i segnali di ansia e depressione e quando cercare un aiuto professionale. È altrettanto fondamentale normalizzare le discussioni sulla salute mentale. Creare una cultura in cui parlare di benessere emotivo sia accettabile e incoraggiato può essere raggiunto attraverso conversazioni tra pari, campagne informative in ucraino e l’integrazione di argomenti di salute mentale nelle attività in classe (Weckesser et al., 2023; Quirke et al., 2021). Per aiutare gli studenti a identificare ed esprimere i propri sentimenti, le sessioni di orientamento o le introduzioni ai corsi potrebbero, ad esempio, includere brevi sezioni sui meccanismi di coping, sull’automonitoraggio emotivo e sulle nozioni fondamentali sulla salute mentale. La ruota delle emozioni di Plutchik è uno di questi strumenti (Valenzuela, 2021).
L’inquadramento positivo è una componente cruciale per aumentare la consapevolezza. È importante che gli studenti comprendano che provare disagio emotivo dopo aver subito un trauma è una reazione normale e normale, non un segno di debolezza. Per mostrare agli studenti che la salute mentale è una preoccupazione reale e comune, i docenti possono dare un esempio di apertura esprimendo le proprie difficoltà o agendo in modi incoraggianti. Inoltre, l’accesso è garantito e le barriere linguistiche che potrebbero altrimenti limitare la partecipazione vengono attenuate offrendo risorse in ucraino, che si tratti di risorse online, servizi di consulenza o opuscoli informativi. Tutte queste strategie contribuiscono a creare una cultura universitaria che incoraggia il benessere psicologico, riduce lo stigma e dà agli studenti la sicurezza di identificare e affrontare i propri bisogni di salute mentale (Quirke et al., 2021; Weckesser et al., 2023).
Aumentare la consapevolezza degli studenti universitari sui problemi di salute mentale in Ucraina richiede una strategia onnicomprensiva e culturalmente consapevole. Gli insegnanti possono creare un’atmosfera in cui gli studenti si sentano informati, convalidati e supportati nell’affrontare il proprio benessere psicologico integrando la psicoeducazione nei programmi accademici, incoraggiando conversazioni sincere, utilizzando il supporto tra pari e rendendo le risorse facilmente accessibili. Oltre a migliorare la resilienza personale, questi programmi promuovono una comunità universitaria più inclusiva e sana.

Nota bene: Il presente articolo non sostituisce terapia medica o psicologica. Riferisciti sempre al medico e allo psicologo per un trattamento psicologico. I tutor universitari che vogliano favorire supporto psicologico devono attuare sinergie per favorire la partecipazione degli studenti a sessioni psicologiche. Il tutor universitario che voglia offrire supporto psicologico deve avere una qualifica di psicologo per operare direttamente in ambito psicologico, diversamente dovrà inviare per un supporto psicologico ai servizi psicologici offerti in Università.

Come motivare gli studenti universitari ucraini a cercare supporto psicologico

Molti studenti universitari ucraini sono riluttanti a cercare supporto per la salute mentale, nonostante le difficoltà psicologiche ben documentate causate dal conflitto in corso. I comportamenti di ricerca di aiuto sono spesso scoraggiati da stigma, sfiducia istituzionale e ostacoli pragmatici come la conoscenza limitata dei servizi disponibili o le barriere linguistiche (EthnoMed, 2023). Gli studenti possono dubitare che la terapia sia efficace nel soddisfare i loro bisogni, temere il giudizio o temere che rivelare difficoltà emotive possa influire sul loro rendimento accademico (Quirke et al., 2021; EthnoMed, 2023). Insegnanti e tutor che desiderano incoraggiare gli studenti a utilizzare servizi di supporto psicologico devono essere consapevoli di questi ostacoli.
È fondamentale riconoscere pubblicamente queste preoccupazioni per motivare gli studenti. I tutor possono far capire che lo scetticismo o la paura riguardo al supporto per la salute mentale sono comuni e legittimi e che chiedere aiuto è una mossa coraggiosa e proattiva piuttosto che una dimostrazione di debolezza. Secondo studi sulle popolazioni di rifugiati, le persone sono più propense a cercare supporto psicologico se questo viene presentato in termini di vantaggi osservabili, come una maggiore concentrazione, una riduzione dello stress e una migliore gestione delle difficoltà quotidiane (APA Foundation, 2023). Allo stesso modo, il supporto può essere percepito come più comprensibile e affidabile quando vengono presentati modelli di ruolo positivi, come consulenti affidabili che parlano ucraino o ex studenti che hanno utilizzato con successo i servizi di salute mentale. Ascoltare le esperienze personali di mentori o colleghi con il supporto psicologico può aiutare a normalizzare il processo e ad alleviare l’ansia.
Un’altra tattica efficace è quella di integrare il supporto psicologico nella routine quotidiana degli studenti. Gli studenti possono sperimentare pratiche di salute mentale in un ambiente accademico confortevole.

L’ambiente circostante prevede la partecipazione a brevi esercizi di consapevolezza, esercizi di respirazione o sessioni di rilassamento guidato durante le pause delle lezioni o gli eventi di orientamento. I “check-in riservati sul benessere degli studenti”, condotti in ucraino da dipendenti universitari o psicologi, ove possibile, possono ulteriormente attenuare lo stigma associato alla richiesta di assistenza, offrendo al contempo un modo pratico per ottenere un supporto continuo. Questi programmi preservano la privacy e l’autonomia degli studenti, promuovendo al contempo un senso di fiducia nel sistema.
Un aspetto importante da considerare è l’accessibilità. Psicologi presenti nel campus, app di telemedicina o orari di accesso programmati dovrebbero semplificare l’accesso ai servizi, sia di persona che online. In caso di barriere linguistiche, rendere disponibili risorse in ucraino o fornire servizi di interpretariato garantisce la piena partecipazione degli studenti al processo di supporto. La ricerca indica che gli interventi culturalmente e linguisticamente appropriati hanno maggiore successo nell’incoraggiare le popolazioni colpite da conflitti e i rifugiati a partecipare a programmi di salute mentale (EthnoMed, 2023).
Infine, gli educatori dovrebbero sottolineare che chiedere supporto psicologico è un segno di forza e cura di sé, piuttosto che di debolezza. I tutor universitari possono promuovere un’atmosfera che incoraggi gli studenti ucraini a chiedere assistenza quando necessario, combinando metodi di insegnamento culturalmente sensibili, lezioni destigmatizzanti e facile accesso. Oltre a promuovere il benessere personale, questa strategia onnicomprensiva contribuisce a creare un ambiente universitario accogliente e inclusivo, in cui tutti gli studenti sono incoraggiati ad adottare misure proattive per soddisfare i propri bisogni di salute mentale.

Comprendere le emozioni degli studenti ucraini

Gli studenti colpiti dalla guerra, compresi gli studenti universitari ucraini, sperimentano spesso un ampio e intenso spettro di emozioni. Le reazioni comuni allo sfollamento, alla perdita e alla continua esposizione al conflitto includono ansia, tristezza, senso di colpa, rabbia, solitudine e impotenza (APA Foundation, 2023). Queste emozioni non dovrebbero essere patologizzate perché sono reazioni tipiche al trauma. Comprendere queste reazioni emotive è fondamentale per insegnanti e tutor per creare un ambiente di apprendimento sicuro e accogliente, in cui gli studenti possano concentrarsi interamente sui loro studi.
Un elemento chiave di questo tipo di assistenza è l’ascolto empatico. Riconoscendo che molti studenti hanno ansie, preoccupazioni o dubbi simili, i tutor possono normalizzare le esperienze degli studenti e ridurre il loro senso di solitudine. Creando questo senso di esperienza condivisa, si comunica che le difficoltà emotive sono reazioni normali a situazioni eccezionali, piuttosto che carenze personali. È altrettanto importante incoraggiare gli studenti a esprimere i propri sentimenti. Gli studenti possono identificare ed etichettare più accuratamente le proprie emozioni con l’aiuto di strumenti come le tabelle delle emozioni e la ruota delle emozioni di Plutchik, che promuovono l’autoconsapevolezza e la regolazione emotiva (Valenzuela, 2021). La ricerca dimostra che aiutare gli studenti a identificare e considerare i propri sentimenti li aiuta a gestire meglio le situazioni e riduce la confusione, promuovendo la resilienza psicologica.
Gli insegnanti dovrebbero aiutare gli studenti a distinguere tra normali reazioni allo stress e disturbi psicologici più gravi, oltre a fornire un’etichettatura emotiva. In situazioni di forte stress, ad esempio, potrebbero essere prevedibili agitazione, insonnia o irritabilità, ma un disagio persistente che interferisce con il funzionamento quotidiano potrebbe richiedere l’assistenza di un professionista. Oltre a offrire informazioni su come accedere alle risorse di consulenza, i tutor possono introdurre meccanismi di coping come la consapevolezza, la riflessione strutturata o tecniche di rilassamento rapido. Un ambiente di apprendimento psicologicamente sicuro deve dare priorità all’empatia compassionevole, che include il riconoscimento della sofferenza degli studenti, l’applauso al loro coraggio e la promozione di piccoli passi gestibili verso la regolazione emotiva (EthnoMed, 2023; Valenzuela, 2021).
Inoltre, l’alfabetizzazione emotiva dovrebbe essere integrata nel quadro più ampio dell’istruzione. I tutor possono rafforzare l’idea che il benessere psicologico sia una componente cruciale del successo accademico integrando conversazioni sui meccanismi di coping, la gestione dello stress e l’autoconsapevolezza emotiva nelle interazioni in classe o negli esercizi di orientamento. Gli insegnanti possono supportare gli studenti ucraini nella gestione delle emozioni forti, promuovendo al contempo la resilienza e l’autoefficacia combinando riflessione emotiva guidata, ascolto empatico e utili meccanismi di coping. In definitiva, un approccio organizzato e compassionevole non solo soddisfa i bisogni emotivi immediati degli studenti, ma migliora anche la loro capacità a lungo termine di controllare lo stress, rimanere coinvolti nello studio e adattarsi con successo alle nuove sfide.

Esercizi per aumentare la capacità di ascolto

Sviluppare forti capacità di ascolto è una componente fondamentale per i tutor che mirano a fornire un efficace supporto psicologico ed emotivo agli studenti, in particolare a quelli affetti da traumi, spostamenti o conflitti in corso. L’ascolto attivo va oltre il semplice ascolto delle parole; implica un coinvolgimento attento sia con il contenuto verbale che con i segnali non verbali, favorendo così un senso di comprensione, fiducia e sicurezza nella relazione studente-tutor. La ricerca in ambito di counseling e psicoterapia ha dimostrato che una formazione strutturata all’ascolto riflessivo migliora significativamente le interazioni interpersonali, aumenta la trasparenza emotiva e rafforza il rapporto relazionale tra operatori di supporto e utenti (Rautalinko, Lisper e Ekehammar, 2007).
Un approccio fondamentale è l’uso di giochi di ruolo ed esercizi di riflessione. I tutor possono disporsi in coppia e condividere a turno una preoccupazione personale o ipotetica, mentre l’altro partner ascolta attentamente senza interrompere. Dopo che l’oratore ha terminato, l’ascoltatore riflette su ciò che ha ascoltato, riassumendo sia il contenuto fattuale che le sfumature emotive percepite. Questa fase riflessiva non solo dimostra la comprensione, ma convalida anche l’esperienza dell’oratore, aiutando gli studenti a sentirsi riconosciuti e supportati. L’attenzione alla comunicazione non verbale è altrettanto importante; Mantenere il contatto visivo, annuire e sporgersi leggermente in avanti sono modi sottili ma efficaci per segnalare coinvolgimento e presenza.
Un altro esercizio prezioso è la triade, in cui tre partecipanti si alternano nei ruoli di oratore, ascoltatore e osservatore. L’osservatore fornisce un feedback sull’efficacia dell’ascoltatore nell’ascoltare attivamente ed empaticamente, notando sia i comportamenti verbali che quelli non verbali. Questa struttura migliora l’autoconsapevolezza e consente ai tutor di affinare le proprie tecniche di ascolto in un ambiente sicuro e guidato.
Gli esercizi di ascolto consapevole offrono un metodo aggiuntivo per migliorare la concentrazione e la sensibilità. I ​​tutor possono sedersi in silenzio con un compagno o ascoltare suoni ambientali o un breve brano registrato, concentrandosi completamente senza interruzioni. Successivamente, riassumono il contenuto, rafforzando sia l’attenzione ai dettagli che le capacità riflessive. Strumenti come le schede di ascolto, che delineano passaggi come dimostrare attenzione, incoraggiare la condivisione e riassumere i punti chiave, forniscono una guida pratica e coerenza nell’applicazione di queste competenze.
I tutor sviluppano pazienza, empatia e reattività praticando ripetutamente questi esercizi. Queste caratteristiche sono cruciali per promuovere un’atmosfera in cui gli studenti si sentano liberi di esprimersi e di avere conversazioni sincere sulle proprie esperienze emotive. I tutor possono supportare meglio il benessere psicologico degli studenti, instaurare un clima di fiducia e creare connessioni significative che favoriscano la resilienza accademica e personale, coltivando la capacità di ascoltare attentamente e profondamente.

Esercizi per il benessere psicologico

Per i tutor psicologi che desiderano offrire efficacemente supporto psicologico ed emotivo agli studenti, in particolare a coloro che hanno subito traumi, situazioni di sradicamento o conflitti in corso, è essenziale sviluppare solide capacità di ascolto. Per promuovere comprensione, fiducia e sicurezza nella relazione studente-insegnante, l’ascolto attivo implica prestare molta attenzione sia al contenuto verbale che ai segnali non verbali. È stato dimostrato che una formazione strutturata all’ascolto riflessivo migliora notevolmente le interazioni interpersonali, aumenta la trasparenza emotiva e migliora il rapporto relazionale tra clienti e operatori di supporto nella ricerca in ambito di consulenza e psicoterapia (Rautalinko, Lisper e Ekehammar, 2007).
Il gioco di ruolo e gli esercizi di riflessione sono fondamentali per migliorare le capacità di ascolto. I tutor possono lavorare in coppia, con un partner che ascolta in silenzio e attentamente, mentre l’altro parla a turno di questioni ipotetiche o personali. Dopo la conclusione dell’oratore, l’ascoltatore riassume le informazioni ascoltate, comprese eventuali sfumature emotive. Gli studenti si sentono riconosciuti e incoraggiati da questa riflessione, che dimostra comprensione e convalida l’esperienza dell’oratore. Questo tipo di attività aiuta anche i tutor a cogliere le sfumature dell’espressione emotiva, come il tono di voce, le pause o le esitazioni, che sono spesso indicatori importanti di stress o disagio latenti.
La comunicazione non verbale è altrettanto importante. I tutor dovrebbero essere istruiti a sporgersi leggermente in avanti, a mantenere il contatto visivo e ad annuire in modo appropriato, tutti gesti che trasmettono presenza e coinvolgimento. Senza usare le parole, queste azioni trasmettono empatia e concentrazione, il che è particolarmente cruciale quando si lavora con studenti che potrebbero essere riluttanti a parlare o che sono ansiosi. La triade, in cui tre partecipanti si alternano tra parlare, ascoltare e osservare, è un altro esercizio utile. Oltre a evidenziare i punti di forza e a offrire suggerimenti per il miglioramento, l’osservatore offre un feedback strutturato sui comportamenti verbali e non verbali. Oltre a stimolare la consapevolezza di sé, questo metodo consente ai tutor di comprendere come piccole variazioni nelle abitudini di ascolto possano influire sul livello di comfort di chi parla e sulla sua propensione a divulgare informazioni private.
Mindfulness-bas

Gli esercizi di ascolto strutturati offrono ulteriori vantaggi. I tutor possono sedersi in silenzio con un compagno o ascoltare suoni ambientali o un breve brano registrato, concentrandosi completamente senza interruzioni. Dopo questo esercizio, riassumono il contenuto o riflettono su ciò che hanno osservato, promuovendo il controllo dell’attenzione, la pazienza e la capacità di rimanere pienamente presenti. Allo stesso modo, le schede di lavoro di ascolto strutturate, che delineano passaggi come dimostrare attenzione, incoraggiare la condivisione e riassumere i punti chiave, rafforzano l’applicazione pratica delle capacità di ascolto e garantiscono coerenza nella formazione.
La pratica regolare di questi esercizi coltiva pazienza, empatia e reattività, qualità essenziali per i tutor che mirano a supportare gli studenti nell’affrontare complesse sfide emotive. Sviluppando capacità di ascolto approfondite, i tutor sono maggiormente in grado di rilevare il disagio, rispondere in modo appropriato e creare un ambiente in cui gli studenti si sentano al sicuro, compresi e incoraggiati a condividere le proprie esperienze. In definitiva, solide capacità di ascolto non solo migliorano il supporto individuale degli studenti, ma contribuiscono anche a costruire una comunità accademica basata sulla fiducia e sul benessere psicologico, che favorisce sia la resilienza emotiva che il successo accademico.

Esercizi per ridurre le emozioni negative

Specifiche strategie di coping possono aiutare gli studenti a riprendere il controllo e ad attenuare l’intensità di emozioni negative intense come panico, disperazione, senso di colpa o rabbia. Queste emozioni sono reazioni normali a traumi e incertezze in corso per un gran numero di studenti ucraini colpiti dalla guerra e sfollati. Pertanto, è fondamentale che i tutor universitari dispongano di risorse utili e basate sulla ricerca per aiutare gli studenti a gestire in modo sicuro questo tipo di emozioni. Le migliori strategie per ridurre il disagio acuto e promuovere l’equilibrio emotivo includono tecniche espressive, esercizi di respirazione e tecniche di grounding (Weckesser et al., 2023).
Quando si tratta di controllare picchi inaspettati di ansia o panico, le tecniche di grounding sono particolarmente efficaci. L’esercizio di grounding sensoriale “5-4-3-2-1” è una tecnica popolare in cui agli studenti viene chiesto di nominare cinque oggetti che possono vedere, quattro che possono toccare, tre che possono sentire, due che possono annusare e uno che possono assaggiare. Questa enfasi metodica sugli input sensoriali aiuta le persone a concentrarsi sul qui e ora e a distogliere l’attenzione da idee sconvolgenti. Riportare l’attenzione al corpo appoggiando saldamente entrambi i piedi sul pavimento, sentendo la consistenza di una sedia o persino tenendo in mano un cubetto di ghiaccio può aiutare a ridurre l’eccitazione fisiologica.
Un altro strumento facile da usare e affidabile sono gli esercizi di respirazione. Il sistema nervoso autonomo si calma e i sintomi dell’ansia si attenuano con metodi come la respirazione alternata a narici e la respirazione lenta e contata (inspirare per quattro secondi, espirare per sei secondi). I tutor possono dimostrare che la regolazione emotiva è sia apprendibile che gestibile, proponendo questi rapidi esercizi in classe o prima di eventi stressanti come verifiche o presentazioni.
La rivalutazione cognitiva fornisce un potente metodo cognitivo per ridurre le emozioni negative, oltre agli approcci sensoriali e fisiologici. Gli studenti possono essere aiutati dai tutor a riconoscere e riformulare le idee sconvolgenti. Ad esempio, cambiare “Ho fallito questo esame, quindi sono senza speranza” in “Ho avuto una battuta d’arresto; questo non mi definisce” incoraggia l’autocompassione e riduce la tendenza a pensare in modo catastrofico. Nonostante la scarsità di ricerche sulla rivalutazione in Ucraina, un ampio corpus di ricerche psicologiche dimostra che la ristrutturazione cognitiva riduce costantemente l’intensità emotiva legata ad ansia e depressione in una varietà di contesti culturali (Weckesser et al., 2023).
Un altro intervento semplice ma efficace è la scrittura espressiva. Gli studenti possono “scaricare” il disagio emotivo incoraggiandoli a scrivere liberamente per cinque-dieci minuti sui propri sentimenti e pensieri, senza autocensura. Oltre a promuovere la chiarezza emotiva, questo processo può ridurre i pensieri intrusivi. Analogamente, attività creative come dipingere, disegnare, suonare uno strumento o anche solo stringere una pallina antistress possono fungere da meccanismi di rilascio emotivo non verbale. In condizioni di stress, molti ucraini si rivolgono naturalmente all’arte, alla meditazione e alla respirazione ritmica come meccanismi di coping, secondo il profilo EthnoMed sui rifugiati ucraini (EthnoMed, 2023). Pertanto, in un contesto accademico stimolante, i tutor possono integrare o suggerire tali pratiche culturalmente appropriate. È fondamentale ricordare agli studenti che i meccanismi di coping sono dinamici e la loro efficacia può variare di giorno in giorno. I tutor dovrebbero incoraggiare gli studenti a provare diversi metodi, come guardare un video divertente, parlare con un amico fidato, ballare o ascoltare musica, finché non trovano quello che funziona meglio per loro. L’obiettivo è sviluppare metodi sicuri e flessibili per elaborare le emozioni, piuttosto che reprimerle. Gli studenti che si impegnano costantemente in queste attività, supportate dalla ricerca, migliorano la loro capacità di regolazione emotiva.

Sviluppare una resilienza psicologica a lungo termine e sentirsi più sicuri della propria capacità di gestire lo stress.

Strategie per superare le barriere linguistiche nel supporto psicologico
Un supporto psicologico efficace per gli studenti universitari ucraini può essere gravemente ostacolato dalle barriere linguistiche, soprattutto per coloro che sono stati recentemente sfollati o parlano la lingua meno bene. La capacità degli studenti di partecipare a terapie o counselling diminuisce quando non sono in grado di comunicare verbalmente emozioni o esperienze complesse, il che può causare frustrazione o isolamento. Pertanto, al fine di mantenere una comunicazione significativa e accessibile, educatori e tutor devono implementare strategie innovative e inclusive.
Idealmente, dovrebbero essere disponibili per gli studenti consulenti o interpreti qualificati in ambito di salute mentale che parlino ucraino. Secondo il profilo EthnoMed sui rifugiati ucraini, la maggior parte degli sfollati preferisce parlare con operatori che parlano ucraino o russo perché li fa sentire più sicuri e più familiari con la loro cultura (EthnoMed, 2023). Sebbene l’utilizzo di un interprete possa essere utile, i tutor dovrebbero sceglierli con cura, assicurarsi che abbiano una formazione professionale in ambito di salute mentale e che comprendano il loro ruolo per lo studente e il counselor prima dell’inizio della sessione. Essere aperti e onesti sui limiti della comunicazione e sulla riservatezza promuove la fiducia ed evita incomprensioni.
Le tecniche terapeutiche non verbali possono offrire utili sostituti in situazioni in cui terapisti o interpreti bilingui non sono disponibili. Ad esempio, gli studenti possono utilizzare media creativi al posto delle parole per esprimere traumi ed emozioni nell’arteterapia e nella musicoterapia. Secondo la ricerca, queste modalità aiutano le persone colpite da eventi bellici a elaborare ricordi ed emozioni che potrebbero essere troppo dolorosi o difficili da esprimere verbalmente (Javanbakht, 2022; Simons et al., 2025). Analogamente, attività basate sulla drammatizzazione come giochi teatrali o esercizi di improvvisazione, così come la danza/movimentoterapia, possono essere particolarmente utili per alleviare lo stress fisico e ristabilire un senso di agency e incarnazione. Attraverso gesti, postura e ritmo – forme di espressione che superano i confini linguistici – queste tecniche promuovono la comunicazione. Attività semplici come colorare mandala, giocare con la sabbia o interagire con gli animali attraverso la pet therapy possono essere utilizzate come canali a basso contenuto verbale e facilmente accessibili per regolare le emozioni. Questo tipo di attività incoraggia stati emotivi positivi, consapevolezza e radicamento sensoriale. Incorporando supporti visivi, simboli e materiali culturalmente familiari, come racconti tradizionali, motivi dell’arte popolare ucraina o immagini che evocano sicurezza e resilienza, i tutor possono rafforzare in modo cruciale questi metodi. Gli studenti che hanno difficoltà con la fluidità verbale possono comunque connettersi emotivamente con queste risorse culturalmente sensibili.
Ci vogliono adattabilità, empatia e creatività per superare le barriere linguistiche. Insegnanti e tutor possono mantenere l’efficacia e l’inclusività del supporto psicologico integrando terapie corporee e artistiche con risorse bilingue o servizi di interpretariato. Oltre a risolvere i problemi di comunicazione, questi approcci multimodali migliorano la sicurezza emotiva, convalidano l’identità culturale degli studenti e favoriscono una guarigione che va oltre le parole (Vitruk, 2023; Javanbakht, 2022). Reti efficaci con psicologi ucraini
Le opzioni di supporto per gli studenti colpiti dalla guerra e dagli sfollamenti aumentano notevolmente creando reti produttive con professionisti della salute mentale ucraini. Entrare in contatto con psicologi, consulenti e operatori sanitari della comunità che parlano ucraino garantisce che gli studenti ricevano un’assistenza culturalmente e linguisticamente appropriata, il che è fondamentale per il benessere psicologico. Un supporto per la salute mentale culturalmente congruente aumenta la fiducia, il coinvolgimento e la probabilità che gli studenti continuino la terapia, secondo ricerche e rapporti sul campo (EthnoMed, 2023).
Le università e i tutor dovrebbero iniziare creando un elenco di psicologi di lingua ucraina nella zona e online. Per aiutare le persone all’interno e all’esterno dell’Ucraina, molte organizzazioni e medici ucraini hanno istituito reti di telemedicina e di risposta alle crisi dall’escalation della guerra nel 2022. Secondo Lupis (2023), l’Associazione Nazionale Psicologica dell’Ucraina (NPA) ha collaborato con organizzazioni straniere per creare linee di assistenza telefonica per le crisi e servizi di consulenza online gratuiti disponibili per gli ucraini di tutto il mondo. Per gli studenti sfollati che altrimenti avrebbero difficoltà a ottenere assistenza nei paesi ospitanti, queste reti si sono trasformate in un’ancora di salvezza. I tutor possono acquisire familiarità con queste risorse online e istruire gli studenti su come utilizzarle in modo privato e sicuro.
L’ambito del supporto disponibile è ulteriormente ampliato attraverso partnership con ONG per la salute mentale della diaspora, oltre a

Risorse ufficiali di telemedicina. Programmi come Ukraine Telehealth Relief e Ukrainian Crisis Care di GPNow ricercano medici volontari per fornire consulenze a distanza in russo o ucraino.

Questi programmi forniscono un’assistenza culturalmente competente, conforme alle norme emotive e comunicative ucraine. Per garantire visibilità e accessibilità, il personale accademico e i tutor possono integrare le informazioni su questi servizi nelle newsletter universitarie, nelle pagine web di consulenza o nei materiali di orientamento per gli studenti.
Le università dovrebbero inoltre incoraggiare i neolaureati in psicologia e i professionisti ucraini locali a sostenere iniziative per il benessere degli studenti. Un modo per creare spazi sicuri in cui gli studenti possano parlare dei propri bisogni emotivi è invitare psicologi con formazione in Ucraina a partecipare a workshop tra pari, eventi sul benessere o programmi di mentoring. Allo stesso modo, il reciproco riferimento, la consulenza e lo sviluppo professionale continuo sono facilitati da frequenti incontri di coordinamento tra tutor, centri di consulenza universitaria e psicologi ucraini. Queste collaborazioni garantiscono che gli studenti ricevano un’assistenza coerente, culturalmente attenta e appropriata al loro contesto emotivo e linguistico. Una rete di successo si basa su un’attività di sensibilizzazione proattiva, una formazione condivisa e una comunicazione coerente, piuttosto che sulla semplice raccolta di contatti. Università e tutor possono garantire che gli studenti ucraini ricevano un supporto tempestivo e adeguato individuando, promuovendo e collaborando con servizi di salute mentale in lingua ucraina, locali o online. Queste collaborazioni superano le barriere istituzionali e culturali, dimostrando quanto sia importante il ruolo svolto dagli istituti di istruzione superiore nel garantire l’assistenza agli studenti sfollati o colpiti dalla guerra.
Attività sociali complementari per il benessere psicologico
Uno dei migliori fattori protettivi per la salute mentale è la connessione sociale, soprattutto per le popolazioni che hanno subito traumi e sfollamenti. Sviluppare e preservare le connessioni sociali può mitigare notevolmente gli effetti dello stress e della solitudine per gli studenti universitari ucraini che si adattano a nuovi contesti accademici e culturali. Secondo una ricerca dell’Organizzazione Mondiale della Sanità del 2024, una migliore regolazione emotiva, una riduzione dei sintomi depressivi e una maggiore resilienza sono tutti fattori legati al coinvolgimento nella comunità e al senso di appartenenza. Di conseguenza, tutor e personale universitario sono essenziali per creare opportunità di comunicazione profonda tra pari e partecipazione al gruppo. La creazione di organizzazioni studentesche, incontri non ufficiali o progetti collaborativi che promuovano la comprensione e la collaborazione può fungere da punto di partenza per iniziative pratiche. Gli studenti possono esprimersi e condividere le proprie esperienze in modo non verbale attraverso squadre sportive, gruppi musicali e gruppi artistici. Questo può essere particolarmente utile per le persone che stanno affrontando un trauma. Oltre a promuovere l’interazione interculturale, organizzare serate di cinema in lingua ucraina, letture di poesie o corsi di cucina offre conforto e familiarità culturale. Oltre a fornire stabilità emotiva e un senso di normalità nell’ambiente ospitante, queste occasioni consentono agli studenti di ristabilire i legami con aspetti della propria identità e del proprio patrimonio culturale.
Le festività tradizionali ucraine e altre celebrazioni religiose e culturali svolgono un importante ruolo psicosociale. Secondo il profilo EthnoMed sui rifugiati ucraini, la comunità ucraina utilizza spesso attività di gruppo come la danza, il canto e l’arte popolare come metodi terapeutici non ufficiali che promuovono il cameratismo e un senso di speranza (EthnoMed, 2023). La ricerca in psicologia di comunità indica inoltre che gli interventi creativi di gruppo, come la partecipazione a cori, balli di gruppo o workshop di arte consapevole, promuovono il sostegno reciproco e riducono lo stress (Vitruk, 2023). Per integrare questi workshop in programmi di benessere già esistenti, i tutor possono collaborare con i servizi per gli studenti o con le associazioni culturali, assicurandosi che gli eventi siano accessibili e inclusivi.
I sistemi di supporto tra pari, come i programmi di tutoraggio che mettono in contatto studenti ucraini appena arrivati ​​con studenti più affermati, promuovono anche la continuità emotiva e la fiducia. Questi sistemi di tutoraggio offrono un ambiente sicuro per parlare di meccanismi di coping, affrontare la vita universitaria e condividere le difficoltà personali. Oltre ai vantaggi immediati, questi programmi promuovono l’empatia e il senso di comunità tra tutti gli studenti, estendendo la pratica del benessere a tutti gli studenti, non solo a quelli ucraini.
Le attività ricreative e sociali sono essenziali per promuovere la salute mentale, non un’aggiunta. Attraverso esperienze interattive e culturalmente rilevanti, i tutor possono promuovere attivamente la connessione sociale, aiutando gli studenti a ristabilire le proprie reti sociali, a sviluppare resilienza e a ritrovare un senso di appartenenza che promuova sia il successo accademico che la guarigione psicologica.

Terapie basate sulla natura per il benessere psicologico

In particolare, per gli studenti che hanno sopportato l’instabilità e la tensione psicologica di conflitti e sfollamenti, trascorrere del tempo nella natura può essere estremamente benefico per la salute mentale e la guarigione emotiva. L’ecoterapia, nota anche come “terapia basata sulla natura”, si riferisce a una varietà di interventi che utilizzano le proprietà curative del mondo naturale per migliorare il benessere. È stato dimostrato che anche un breve periodo di tempo trascorso in ambienti naturali, come passeggiare in un parco, sedersi accanto a un albero o prendersi cura delle piante, riduce drasticamente i marcatori di stress fisiologico e migliora l’umore (Siah et al., 2023). Per combattere l’ansia e l’esaurimento emotivo, le attività organizzate nella natura possono offrire agli studenti ucraini che si stanno adattando a nuovi contesti accademici momenti di serenità, connessione e radicamento.
Nel contesto universitario, i tutor possono organizzare attività all’aperto semplici ma significative. Gli studenti possono riprendere contatto con il presente pianificando passeggiate di gruppo, esercizi di consapevolezza o momenti di riflessione silenziosa nei giardini del campus o nei parchi limitrofi. Oltre ad aumentare la concentrazione, incoraggiare gli studenti a leggere, studiare o praticare la meditazione negli spazi verdi o sotto gli alberi riduce anche gli schemi emotivi negativi e la ruminazione. Questi effetti sono supportati da un numero crescente di prove. Ad esempio, una recente meta-analisi del “bagno nella foresta” (shinrin-yoku), che prevede passeggiate guidate e consapevoli in ambienti forestali, ha riscontrato significative riduzioni dei sintomi di ansia e depressione in una varietà di popolazioni (Siah et al., 2023).
L’interazione attiva con i processi naturali, come il giardinaggio, la cura delle piante o la partecipazione a progetti ambientali di quartiere, è stata collegata a una maggiore resilienza psicologica, oltre all’esposizione passiva alla natura. Il giardinaggio fornisce un senso di scopo, stimolazione sensoriale e crescita, che riflette simbolicamente il recupero dal trauma. Le università possono organizzare corsi di giardinaggio, club di osservazione della natura o persino gruppi di birdwatching in collaborazione con parchi o giardini botanici vicini. Oltre ai vantaggi della terapia interpersonale, queste attività di gruppo all’aperto promuovono l’interazione sociale e un senso di scopo condiviso. Quando possibile, è possibile includere anche la pet therapy o la terapia assistita dagli animali. È stato dimostrato che interagire con animali tranquilli e addestrati riduce i livelli di cortisolo e aumenta la sensazione di sicurezza e benessere. Analogamente, lo yoga o le tecniche di rilassamento eseguite sull’erba combinano i vantaggi della consapevolezza, del movimento e dell’essere all’aria aperta, promuovendo l’equilibrio emotivo e fisico.
Offrendo un radicamento sensoriale ed esperienze corporee di calma, gli interventi basati sulla natura integrano con successo le terapie convenzionali, sebbene non dovrebbero essere utilizzati in sostituzione della consulenza psicologica. Inoltre, forniscono strategie accessibili e facilmente assimilabili che gli studenti possono utilizzare nella loro vita quotidiana. I tutor forniscono agli studenti utili capacità di autoregolazione che riducono lo stress, migliorano la stabilità emotiva e promuovono il benessere psicologico, enfatizzando i benefici rivitalizzanti delle attività all’aria aperta.

Definisci il tuo piano di supporto per gli studenti ucraini

Per supportare il benessere psicologico degli studenti ucraini, i tutor e il personale universitario dovrebbero creare un piano metodico e strutturato, specifico per il loro istituto. Una valutazione completa dei bisogni è il primo passo per fornire un supporto efficace, raccogliendo dati sui principali fattori di stress degli studenti, sui sintomi emotivi e sui metodi preferiti per cercare assistenza. Focus group informali, sondaggi anonimi o rapidi check-in durante le lezioni possono contribuire a raggiungere questo obiettivo. Sapere se gli studenti preferiscono la comunicazione online o di persona, il supporto di gruppo o individuale e le risorse in ucraino o inglese garantisce che gli interventi siano pertinenti e culturalmente sensibili.
Definire obiettivi specifici e coordinarli con le risorse istituzionali disponibili sono i passaggi successivi basati su questa valutazione. Gli obiettivi possono includere la promozione della connessione sociale, l’ampliamento dell’accesso al supporto psicologico o la sensibilizzazione sui problemi di salute mentale. Indicatori misurabili, come i tassi di partecipazione ai workshop o i miglioramenti del benessere auto-riferiti, dovrebbero essere inclusi per ogni obiettivo. Amministratori e tutor possono quindi assegnare personale, fondi e tempo per portare a termine gli interventi con successo.
Un quadro di assistenza graduale, che organizza il supporto in livelli di intensità in base alle esigenze degli studenti, dovrebbe fungere da base per il piano (Polyvianaia et al., 2025). Le università possono offrire interventi generali a bassa intensità, come corsi di auto-aiuto online, gruppi di supporto tra pari e seminari psicoeducativi, nella fascia più bassa. Questi aiutano a normalizzare le conversazioni sulla salute mentale e offrono un supporto di prima linea facilmente accessibile. Gli studenti che necessitano di cure più specialistiche dovrebbero avere accesso a interventi di maggiore intensità, come la teleterapia con professionisti di lingua ucraina, linee di assistenza per le crisi, ecc.

r. Invii a psicologi del campus. L’utilità di tali approcci a più livelli per massimizzare l’erogazione di servizi di salute mentale è supportata da dati provenienti da recenti studi sulle popolazioni universitarie sfollate (Polyvianaia et al., 2025).
Una componente chiave di questa strategia è il tutoraggio. La formazione in materia di assistenza informata sul trauma, comunicazione empatica e ascolto attivo dovrebbe essere fornita a tutto il personale accademico che fornisce supporto o consulenza agli studenti ucraini. Ciò garantisce che i tutor siano in grado di individuare i sintomi di disagio e reagire in modo appropriato senza andare oltre la propria autorità. Coinvolgere personale che parla ucraino o interpreti qualificati nei workshop e nelle sessioni di terapia promuove la fiducia e l’inclusività.
Il coordinamento e la valutazione dovrebbero continuare anche dopo l’implementazione. Per garantire la continuità dell’assistenza, è necessario uno stretto coordinamento con i servizi di consulenza, i centri sanitari universitari e le organizzazioni di salute mentale di quartiere. Il piano di supporto può essere modificato in risposta al feedback e alle nuove esigenze, quando esiste una tempistica chiara per monitorare i progressi, come ad esempio i sondaggi di follow-up condotti ogni semestre. La responsabilità è garantita e i dati per l’apprendimento istituzionale sono forniti attraverso la documentazione regolare delle attività e dei risultati. Un piano di supporto efficace combina risorse cliniche a lungo termine (come supporto in caso di crisi e consulenza psicologica) con interventi rapidi e facilmente accessibili (come corsi di riduzione dello stress, eventi di sensibilizzazione o reti di pari). I tutor possono contribuire a garantire che gli studenti ucraini ricevano un supporto psicologico affidabile, attento ed efficiente in un contesto universitario attraverso una pianificazione metodica, la cooperazione e la valutazione.

L’importanza del feedback degli studenti e l’estensione delle pratiche ad altri gruppi vulnerabili

Un elemento chiave di qualsiasi programma di supporto di successo è la raccolta sistematica di feedback dagli studenti ucraini. Il feedback offre informazioni importanti sui mutevoli bisogni e preferenze degli studenti, oltre a misurare l’efficacia degli interventi attuati. Per raccogliere dati sia quantitativi che qualitativi, i tutor e i coordinatori dei programmi dovrebbero condurre piccoli focus group o sondaggi anonimi al termine di un semestre o dopo ogni attività. Queste tecniche consentono agli studenti di esprimere quali programmi hanno ritenuto più utili, quali hanno avuto meno successo e quali altri tipi di assistenza vorrebbero vedere. Secondo Simons et al. (2025), i meccanismi di feedback strutturati promuovono la proprietà condivisa e il miglioramento iterativo, migliorando la sostenibilità dei programmi di salute mentale.
In particolare, il feedback qualitativo fornisce sottigliezza e profondità. Gli studenti potrebbero affermare di aver desiderato più tempo per l’interazione informale con i pari o che i workshop creativi, come sessioni di arte, musica o mindfulness, li hanno aiutati a rilassarsi e a entrare in contatto con gli altri. Per determinare cosa funziona meglio per la maggior parte degli studenti, i tutor possono esaminare i temi ricorrenti nelle risposte. Fondamentalmente, qualsiasi critica o commento negativo è utile perché evidenzia ostacoli o discrepanze tra le aspettative degli studenti e il modo in cui il programma viene erogato. La documentazione di questi risultati conferma l’efficacia dell’iniziativa e offre una prova per le esigenze di finanziamento o di rendicontazione istituzionale. Gli studenti diventano più coinvolti e fiduciosi quando percepiscono che le loro opinioni stanno effettivamente cambiando le cose, il che rafforza l’efficacia complessiva del programma di supporto.
Il feedback dovrebbe essere utilizzato per orientare l’adattamento della pratica a un uso più ampio e per indirizzare il miglioramento. Gruppi di supporto tra pari, workshop di mindfulness bilingue e tutoraggio informato sui traumi sono alcuni esempi di strategie create per gli studenti ucraini che affrontano frequentemente problemi che altri gruppi vulnerabili affrontano. Ostacoli simili, come difficoltà linguistiche, stigma culturale o stress da adattamento, possono essere affrontati da studenti migranti, rifugiati provenienti da altre aree e studenti con storie traumatiche. Di conseguenza, le componenti più utili del programma possono essere riformulate per soddisfare queste esigenze.
La co-progettazione è una strategia promettente in cui gli studenti influenzano attivamente il formato dei prossimi interventi. Oltre a garantire che il programma rimanga aggiornato, il coinvolgimento di studenti ucraini come membri del comitato consultivo o tutor tra pari promuove la leadership e l’empowerment. Una volta migliorato, il modello può essere applicato a diverse popolazioni studentesche, dando vita a un quadro di supporto psicologico adattabile e inclusivo. Per promuovere la solidarietà e la comprensione interculturale, una rete di supporto tra pari creata inizialmente per gli studenti ucraini potrebbe essere estesa ad altri studenti internazionali o sfollati.
Le università promuovono una cultura dell’apprendimento inclusiva e continua creando cicli di feedback e scambiando le lezioni apprese tra i dipartimenti. Pertanto, le strategie istituzionali per la resilienza e il benessere generale possono essere influenzate dalle lezioni apprese aiutando gli studenti ucraini. Pratiche inizialmente create in risposta alla crisi si trasformano così in modelli basati su prove concrete e duraturi, vantaggiosi per l’intera comunità accademica.

Articolo di Md Tanbeer Haque

Percezioni di inclusione, benessere e identificazione con l’Unione Europea negli Studenti Universitari Ucraini – 2024-1-IT02-KA220-HED-000253039 

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